아이폰 앱스토어에서 구독 취소 및 결제 환불 하는 방법

아이폰 사용자라면 앱스토어를 통해 다양한 앱을 구매하고 구독하게 됩니다. 때로는 더 이상 필요하지 않은 서비스의 구독을 취소하거나, 실수로 결제한 내역을 환불받아야 할 필요가 있습니다. 예를 들어, 유튜브프리미엄을 구독하고 있었는데, 구독료가 43% 정도가 오르면서 구독을 취소할까 고민 중에 있습니다. 이 글에서는 아이폰의 앱스토어에서 발생하는 결제 및 구독 취소, 환불을 쉽게 처리하는 방법을 안내해 드립니다.

 

 

앱 구독 취소 및 결제 환불 방법

• 앱스토어에서 'Apple 지원'앱 설치
  애플에서 제공하는 'Apple 지원'앱을 설치하여 다양한 서비스를 통합 관리할 수 있습니다. 이 앱은 결제 환불 및 구독 취소 절차를 간소화합니다.
• 'Apple 지원'앱 실행 및 '지원' 탭 클릭
  앱을 실행한 후 메인 화면의 '지원' 탭을 클릭합니다.
• '추가 제품' 탭에서 '청구 및 구독' 클릭
• '구독 및 구입' 섹션 확인
  애플 앱스토어의 결제 내역을 조회하고 관리할 수 있는 섹션입니다. 여기서 '구독 조회, 변경 또는 취소하기'를 선택하여 현재 구독 중인 앱의 목록을 확인합니다.
• 환불을 원하는 앱 선택 및 '환불 요청하기' 클릭
  환불을 원하는 앱을 선택하고 해당 옵션을 통해 온라인으로 환불 요청을 진행할 수 있습니다.
• 애플 ID로 로그인
  본인의 애플 ID로 로그인하여 구매한 콘텐츠에 대한 도움을 받으세요.
• 구매 내역에서 환불 항목 선택
  환불을 원하는 항목을 구매 내역에서 선택하면 됩니다.

 

구독 취소 방법

• 아이폰의 설정 앱 실행
  설정 앱에서 본인의 계정 정보로 들어갑니다.
• 계정 설정에서 '구독' 버튼 클릭
  여기에서 현재 구독 중인 모든 앱의 목록을 확인할 수 있습니다.
• 취소하고자 하는 앱 선택 후 구독 취소
  구독을 취소하려는 앱을 선택하고 구독 취소 옵션을 통해 취소를 진행할 수 있습니다.

 

이 과정을 통해 앱스토어에서 발생한 결제를 환불받거나, 더 이상 필요 없는 구독을 취소할 수 있습니다. 다만, 일부 앱의 경우, 즉시 환불이나 구독 취소가 이루어지지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱 제공사에 직접 연락해 보시기 바랍니다.