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예전부터 카드 발급과 관련된 스팸 문자가 왔었는데, 이번에 온 문자를 보고 깜짝 놀랐습니다. 예전에는 "[해외발신]"이라고 오더니 이번에는 떡하니 "[Web발신]"이라고 오네요. 얼마전에는 1833-2314 번호로 신용카드 발급되었다고 이번에는 아예 삼성카드 신청되었다고 딱 찍혀서 오네요.
이와 같은 문자를 받으신 분들은 절대로 기재된 번호로 전화하지 마시고, 삼성카드 공식 고객센터 번호인 1588-8700을 이용해 확인하시기 바랍니다.
스팸 문자 인식 방법
- 번호 확인: 공식적인 삼성카드 고객센터 번호와 다른 번호에서 온 문자는 의심해 보세요.
- 내용 검증: 공식 기관에서는 절대 고객님의 개인 정보나 금융 정보를 갑자기 요구하지 않습니다.
- 검색 확인: 문자에 기재된 번호로 검색을 해 보세요. 스팸 관련 정보가 있다면 주의가 필요합니다.
대처 방안
- 공식 확인: 삼성카드 공식 웹사이트 또는 앱을 통해 직접 로그인하여 계정 상태를 확인하세요.
- 신고하기: 의심스러운 번호는 금융감독원 또는 경찰청 사이버 안전국에 신고하여 다른 피해를 예방할 수 있습니다.
주의사항
스팸 발신자는 매우 친절하게 응대할 수 있으며, 때로는 공식 기관을 사칭할 수 있습니다. 하지만 공식 채널을 통하지 않는 모든 정보 요구에는 응답하지 않는 것이 안전합니다.
* 부모님들께 메시지 캡쳐해서 보내드리고 조심하시라고 말씀드렸습니다.
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